濮阳市文化市场综合行政执法支队

2021年行政调解统计分析报告

2021年以来，濮阳市文化市场综合行政执法支队行政调解工作以围绕中心、服务大局为切入点，以建立专职、加强保障为重点，以整合资源、搭建平台、建立联动为主要内容，开拓创新，锐意进取，注重实效，强化宣传教育，行政调解工作取得了显著的成绩。全年无一起矛盾纠纷现象出现，现将行政调解工作总结如下:

一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度。

    (一)强化领导，兼职调解工作队伍建设取得了一定进展，行政调解化解矛盾纠纷和群体性疑难矛盾纠纷的能力显著增强。濮阳市文化市场综合行政执法支队按照有关要求，及时成立行政调解室，并配备了兼职调解员3人。

    (二)完善矛盾纠纷排查调处制度。密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。不断完善制度，先后建立了矛盾纠纷排查制度、调解员工作职责、矛盾纠纷登记制度、矛盾纠纷报告制度、案件回访制度、文化市场应急处置预案等。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

    二、狠抓队伍建设，着力提高调解人员业务水平。

(一)狠抓队伍，重视调解室队伍建设，在稳定人员的基础上，选调政治可靠，有威信，有业务基础的人充实到调解室;其次在政策上向调解员倾斜，让他们在政治上有荣誉，经济上得实惠;第三，把行政调解工作经费列入单位公务工作经费预算，解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。

(二)多措并举，提高调解人员业务水平。一是参加上级的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力;二是举办调解业务培训班，专业同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等:三是分析预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

近年来，濮阳市文化市场综合行政执法支队行政调解工作在实际中取得了一定成绩，得到上级领导和广大市民的肯定，今后我们将继续保持和发扬优势，为维护全市文化市场稳定、构建和谐社会作出新的贡献。

                 濮阳市文化市场综合行政执法支队

                        2021年11月11日