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       2019年，我局采取有力措施推进提案建议办理工作，把认真解决建议提案提出的实际问题作为树立良好形象和推动文广新事业繁荣发展的一项重要任务来抓。按照《市八届人大二次会议代表建议暨市政协八届二次会议提案办理要求》有关精神，认真研究，积极落实，坦诚答复。所承办的建议提案全部在规定时限内办复，代表委员基本满意率100%。
       一、2019年承办建议、提案办理情况
       2019年，我局共收到建议建议提案50件，其中主办43件、协办件7件。提案内容主要涉及农村文化、文物、文化产业、艺术、旅游、体育等方面，都是当前群众关心、社会关注的热点问题，也是文广新工作的重点。按照办理时限要求，50件建议、提案均已办理完毕。
        二、办理措施
      （一）高度重视，责任明确
       局党组对建议、提案办理工作高度重视，摆上重要议事日程，及早做出了安排。按照主要负责人负总责、分管领导具体负责、承办人员直接负责的要求，建议、提案交办会一结束，市文广旅体局召开主题会议，专门研究办理工作，对每个建议、提案的办理目标、时限、角度等要求进行具体安排。同时指出，建议、提案的办理工作，不仅是政府工作的重要组成部分，而且是发扬社会主义民主、落实人民代表、政治协商和民主监督的重要方面和实质内容，必须把建议、提案办理工作作为贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，转变工作作风，建设人民满意的服务型政府部门的重要组成部分，摆上重要议事日程，本着对党和人民负责的态度，以高度的责任心和严肃细致的工作标准来对待办理工作，要争取实现四个100%，即“按期办结率达到100%，与代表委员面商率达到100%，问题解决率达到100%，人大代表、提案人对办理工作满意率达到100%”，争创办理工作先进单位。按照要求，在办理时限上，要求各承办科室（单位）用1个月时间完成建议、提案书面答复，用两个多月时间办结；在办理程序上，明确要求建议、提案答复稿必把好 “三关”，即承办科室（单位）办结的答复件，必须由承办科室（单位）的分管局领导进行“把关”，再送交局办公室进行第二次“把关”，对答复不符合要求的，局办公室及时提出修改意见，退回原承办科室（单位）重新办理，最后，经主要负责人第三次“把关”后，才向委员答复。为求快求好，根据局办公室事先拟定下发的建议、提案办理分工表，分管副局长立即召开相关科室负责人会议，第一时间对建议、提案进行交办。
      （二）规范程序，提升质量
       为确保质量，市文广旅体局要求各承办科室收到办理件后，办理人员要认真对建议、提案的内容进行阅读、理解；办理前充分听取委员的意见，准确掌握建议、提案的意图；办理中主动邀请委员参与，共商解决办法、增强办理工作的针对性和透明度，让委员满意。着力创新建议、提案办理工作方法。一是继续坚持“三个至少”要求，即每个牵头领导至少走访一名以上代表，每个责任科室至少向代表作一次情况介绍，每个责任科室至少有一个承办件邀请办公室参与办理。这些要求在今年的建议、提案办理中都得到较好落实。二是继续实施“两见面”和“两深入”制度。“两见面”是指承办时必须和建议、提案人见一次面，答复稿完成后要再次和建议、提案人见一次面。“两深入”是涉及到相关部门的建议、提案，承办人不能敷衍了事，必须深入到相关单位进行调查走访；对反映问题涉及许多当事人的建议、提案，不凭空想像，必须深入基层、深入现场，对相关当事人进行走访。“两见面”主要还是为了提高面商率，但“两深入”则重点要加强与部门的协调和沟通。从“两见面”到“两深入”，使面商的对象从代表延伸到相关部门和相关利害人，确保了建议、提案办理的视野更加开阔，内容更加全面。从办理效果看，这些举措是非常有效的。在办理协办件时，市文广旅体局也按照承办件的标准、要求、程序认真进行答复。三是谨慎填写A、B、C。对答复件A、B、C的填写，明确提出要“多填A、少写B、一般不写C”的要求，同时，也明确坚持打破常规、坚持法规，对于触犯法律底线，经反复解释仍无法取得委员理解的，也必须坚持原则。
      （三）加强调研，积极落实
       我局根据自身的单位职能，对建议提案提出的的问题进行认真梳理，全力抓好督促落实。对于正在实施和开展的事项，积极推进以求实效；对于列入规划逐步加以解决的事项，作为今后的重点工作任务积极推动相关工作措施的落实；对于职权范围以外的事项，在办理过程中向代表和提案者实事求是地进行解释说明，并积极向上级机关或有关部门反映。我们在办理主办件工作中，积极与会办单位及代表或提案者协商，通过多种方式和途径共同研究、商讨代表和提案者所提建议或问题的解决措施，在完成办理答复工作的同时，推动相关业务工作持续发展。
        2019年，我局建议、提案办理工作在市政府、市政协的监督和支持下，以扎扎实实的工作态度，昂扬的精神状态，切实解决了一大批群众关心的热点问题，实现了全市文化民生更有保障、文旅产业蓄势待发、遗产保护更有效、文化市场更健康、杂体融合活力城市占先进的工作目标。但是，文广旅体工作是一项涉及范围广、管理难度大的系统工程。虽然我们做了大量工作，取得了一定成效，但与代表、委员和人民群众的要求相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们将认真听取人大代表、政协委员的意见，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，努力践行“四力教育”，着力抓好产业龙头、节会赛事、规划引领、项目实施、合作办学、基础内涵、品牌培育、靓点提升，努力开创文化广电旅游体育工作新局面。
 
 
 
                                                                                                                                     2019年7月3日